Biklo-guide: Köp med leverans
Allt du behöver veta för att säkert beställa produkter på Biklo
Beställ säkert via Biklo
Du betalar online och pengarna sparas tills du bekräftar mottagandet av produkten.
Innan du beställer
- Kontrollera etiketten "Biklo Delivery" i annonsen.
- Se till att dina leveransuppgifter är korrekta.
- Använd endast Biklo-betalningssystemet för säkerhets skull.
Produktsida – börja beställa
Markera säljaren och klicka på "Köp med leverans"
- Verifiera säljaren (verifieringsmärke), pris och information.
- Klicka på "Köp med leverans".
- Du kan läsa detaljerna om läget "Handla säkert med Biklo".
Markera säljaren och klicka på knappen "Köp med leverans" för att starta din beställning.
Välj leveransmetod och slutför betalningen.
Du kan välja leverans till adressen eller upphämtningsstället
- Alternativ A — Leverans till adress:
- Bekräfta din adress (eller lägg till en ny).
- Markera "Leverans till adress".
- Välj tillgänglig kurir.
- Kontrollera ordersammanfattningen (produktpris, frakt, köparförsäkring).
- Klicka på "Betala och beställ nu".
- Alternativ B — Leverans till upphämtningsställe (easybox / skåp):
- Markera "Leverans till upphämtningsställe".
- Under "Välj upphämtningsplats" klickar du på "+".
- I kartfönstret: sök efter området, välj önskat skåp och tryck sedan på "Välj".
- Den valda artikeln visas under "Leveransinformation".
- Klicka på "Betala och beställ nu".
Välj mellan leverans till din adress eller personlig upphämtning från ett skåp.
Orderbekräftelse
Kontrollera meddelandet om att betalningen lyckats
- När betalningen är slutförd, se sidan "Lyckades!" – transaktionen har behandlats.
- Du kan gå direkt till "Till ditt konto".
Transaktionen har behandlats. Du kan komma åt ditt konto för mer information.
Hitta beställningen efter betalning
Få åtkomst till beställningar från ditt Biklo-konto
- Öppna menyn längst upp till höger (din avatar).
- Välj "Ordrar" för att se alla dina beställningar.
Gå till avsnittet "Mina beställningar" för att se din orderhistorik och status.
"Mina beställningar" - spårningsstatus
Övervaka aktiva ordrar
- Öppna fliken "Inkommande" för väntande eller pågående beställningar.
- Se utgångstimern och orderinformationen.
- Du kan skicka ett meddelande till säljaren eller avbryta beställningen (om möjligt).
Kontrollera leveransstatusen och kommunicera direkt med säljaren från ditt konto.
Avbokning av order
Om du behöver avbryta en aktiv beställning
- Från Order → Inkommande, öppna ordern.
- Klicka på "Avbryt beställning".
- I bekräftelsefönstret ser du:
- • Totalt betalt
- • Köparförsäkring (återbetalas ej)
- • Totalt återbetalat belopp (det belopp du får tillbaka)
- Bekräfta med "Avbryt beställning". Återbetalningen sker till det kort du betalade med, enligt villkoren.
howto.buy_with_biklo.step6.image.caption
